Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 октября 2025 г.
Общие положения
AuroraTrails Atlas («мы», «наш», «компания») обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашего академического портала о путешествиях, маршрутах, культуре и географии Казахстана и мира. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как мы её используем, храним и защищаем при использовании вами нашего веб-сайта и сервисов.
Используя наш портал, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой. Мы соблюдаем законодательство Республики Казахстан о защите персональных данных и международные стандарты безопасности информации.
Сбор информации
Мы собираем несколько типов информации для предоставления и улучшения наших услуг:
Личная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации или подписке на рассылку о новых маршрутах и культурных событиях
Данные об использовании: информация о том, как вы взаимодействуете с нашим порталом, включая просмотренные страницы о маршрутах, географические предпочтения и время, проведённое на сайте
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройств и данные о местоположении (с вашего согласия)
Cookies и аналогичные технологии: для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика (подробнее в нашей Политике Cookie)
Использование информации
Собранная информация используется для следующих целей:
Предоставление, поддержка и улучшение функциональности академического портала о путешествиях и культурном наследии
Персонализация контента о маршрутах Казахстана и мира в соответствии с вашими интересами
Отправка информационных рассылок о новых туристических направлениях, культурных событиях и обновлениях географических данных
Обработка запросов и предоставление технической поддержки пользователям
Проведение исследований и анализа для улучшения качества образовательного контента о туризме
Обеспечение безопасности портала и предотвращение мошенничества
Защита данных
Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование шифрования SSL/TLS для передачи данных, регулярное резервное копирование, контроль доступа сотрудников и регулярные аудиты безопасности.
Мы храним данные на защищённых серверах и используем современные методы криптографической защиты. Однако следует понимать, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным партнёрам, которые помогают нам в работе портала (хостинг, аналитика, email-рассылки), при условии соблюдения ими конфиденциальности
Юридические требования: когда раскрытие информации необходимо для соблюдения законодательства РК, судебных решений или защиты наших прав
Партнёры по туризму: с вашего согласия мы можем делиться информацией с туристическими организациями для предоставления вам релевантных предложений о путешествиях по Казахстану
Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
Право на исправление: вы можете запросить исправление неточной или неполной информации
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить по закону
Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определённых ситуациях
Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчётных требований. Активные учётные записи пользователей хранятся до момента их удаления по запросу или неактивности в течение 3 лет.
Данные о посещениях и взаимодействии с контентом о маршрутах хранятся в агрегированной анонимной форме для аналитических целей в течение 5 лет. После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются таким образом, чтобы их нельзя было связать с конкретным пользователем.
Дети и конфиденциальность
Наш академический портал о путешествиях предназначен для широкой аудитории, включая образовательные учреждения. Мы осознаём важность защиты конфиденциальности детей. Мы не собираем намеренно персональную информацию от детей младше 14 лет без согласия родителей или законных представителей.
Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка без соответствующего согласия, мы предпримем шаги для удаления этой информации. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Контактная информация и изменения
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в наших практиках или по юридическим, операционным или регуляторным причинам. Существенные изменения будут размещены на этой странице с обновлённой датой вступления в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
AuroraTrails Atlas
ул. Абая, 68
Алматы, Казахстан 050000
Телефон: +7 (727) 355 09 21
Email: info@auroratrailsatlas.com